Condiții pentru produsele disponibile la comandă
Produsele marcate „Disponibil la comandă” nu se află în stocul curent și sunt comandate individual de la furnizor.
Transmiterea solicitării pe Rhino.ro nu reprezintă o comandă fermă și nu generează automat o obligație de plată.
Înainte de confirmarea comenzii, verificăm disponibilitatea produsului și stabilim prin e-mail toate detaliile privind prețul, termenul estimat de livrare, transportul, accesul la adresă și, după caz, condițiile de descărcare și manipulare.
Comanda devine fermă după confirmarea disponibilității, acceptarea prin e-mail a condițiilor comunicate și achitarea unui avans de 50% din valoarea comenzii.
Condițiile de achitare a diferenței sunt comunicate înainte de lansarea comenzii.
Produse de dimensiuni reduse
Produsele care pot fi expediate prin curier sunt livrate direct de la furnizor către client, în sistem door-to-door, la adresa confirmată.
Acvarii și produse voluminoase
Din cauza greutății și volumului, acvariile pot necesita transport cu autovehicule de mare tonaj.
Posibilitatea livrării se verifică individual cu transportatorul, în funcție de localitate, traseu, adresa exactă, restricțiile de circulație și condițiile de acces.
Transportul standard este inclus în preț numai pentru traseul și condițiile confirmate înainte de lansarea comenzii.
Livrările către zone rurale, izolate, greu accesibile sau situate în afara rutelor uzuale pot necesita condiții speciale ori costuri suplimentare, care vor fi comunicate și acceptate prin e-mail înainte de confirmarea comenzii.
Livrarea se efectuează până la punctul în care autovehiculul poate ajunge și staționa legal și în siguranță.
Transportul nu include obținerea permisului de liberă trecere – LT sau a altor autorizații, descărcarea, manipularea, transportul în interiorul imobilului, poziționarea ori montajul produsului.
Clientul trebuie să comunice toate restricțiile de acces și să asigure autorizațiile necesare, precum și personalul și utilajele adecvate pentru descărcare și manipulare.
Kronstil Aquaristik nu răspunde pentru întârzierile, imposibilitatea livrării sau costurile suplimentare generate de informații incorecte ori incomplete comunicate de client, lipsa autorizațiilor, imposibilitatea accesului sau neasigurarea condițiilor de descărcare.
Termen estimat de livrare
Termenul estimat este de aproximativ 10 zile lucrătoare, calculat de la confirmarea disponibilității, acceptarea condițiilor prin e-mail și încasarea avansului.
Termenul poate varia în funcție de disponibilitatea furnizorului, organizarea transportului și condițiile de acces, orice modificare semnificativă urmând să fie comunicată clientului.
